حل المشكلات واتخاذ القرارات هما عمليتان أساسيتان تتعلقان بتحليل الوضع والتفكير الاستراتيجي للتوصل إلى حلول فعّالة واتخاذ قرارات مدروسة. يتضمن حل المشكلات التحليل الدقيق للمعضلة، وتحديد الأسباب والخيارات الممكنة للتصرف، في حين يتطلب اتخاذ القرارات استخدام المعلومات المتاحة لتقييم الخيارات المتاحة واختيار البديل الأمثل بناءً على الأهداف المحددة. هذه العمليتان تُعتبران ركيزة أساسية لإدارة الأعمال والنجاح في مختلف المجالات، فهما مهارتين حيويتين في الحياة الشخصية والمهنية، حيث تُمكّن هاتان العمليتان الأفراد والمؤسسات من التعامل مع التحديات والمواقف بفاعلية وكفاءة. بفضل قدرة حل المشكلات، يُمكن التحليل الدقيق للمواقف واستنتاج الحلول الفعالة، بينما يُمكن استخدام عملية اتخاذ القرارات لاستنتاج الخيارات المناسبة واختيار البديل المناسب وفقًا للأهداف المحددة.
